La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Olympe Immo, édité par LIBLANC Maxime, collecte, utilise et protège vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois applicables en Belgique.
1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site https://www.olympe-immo.be est :
Nom : LIBLANC Maxime
Adresse : Aux Champs Montants 16, 6820 Florenville, Belgique
E-mail : info@olympe-immo.be
Téléphone : +32 467/131920
2. DONNÉES COLLECTÉES
Nous collectons et traitons différentes catégories de données personnelles vous concernant dans le cadre de notre activité immobilière :
2.1 Données collectées directement
Vous pouvez être amené à nous fournir des informations personnelles via :
Les formulaires de contact (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, message)
Les demandes d’informations sur un bien immobilier
Les prises de rendez-vous
2.2 Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation sur notre site, nous pouvons collecter certaines données automatiquement via des cookies et technologies similaires :
Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Pages visitées et durée de consultation
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies depuis les paramètres de votre navigateur ou via notre bannière de gestion des cookies.
3. FINALITÉS DU TRAITEMENT
Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Gestion des demandes et des contacts : répondre aux demandes d’information et aux prises de contact
Gestion des transactions immobilières : organisation des visites, suivi des mandats et des offres
Amélioration de l’expérience utilisateur : analyse du trafic et optimisation de notre site
Envoi d’informations commerciales (si vous avez donné votre consentement préalable)
4. BASE LÉGALE DU TRAITEMENT
Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat : traitement nécessaire à la gestion de votre demande immobilière
Consentement : pour l’envoi de communications commerciales
Intérêt légitime : analyse de l’audience du site pour améliorer nos services
Obligations légales : en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et la fraude
5. PARTAGE DES DONNÉES AVEC DES TIERS
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Toutefois, nous pouvons être amenés à les partager avec :
Nos partenaires immobiliers pour répondre à votre demande
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site, services analytiques)
Les autorités compétentes en cas d’obligation légale
Tous nos prestataires respectent les règles de confidentialité et de protection des données applicables.
6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données personnelles sont conservées pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités mentionnées ci-dessus, soit :
Données de contact et demandes d’informations : 3 ans après le dernier contact
Données liées à une transaction immobilière : 5 ans après la fin du contrat (obligation légale)
Données de navigation : 13 mois maximum
Une fois ces durées expirées, vos données sont supprimées ou anonymisées.
7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant
Droit de rectification : demander la correction de vos informations erronées
Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données dans certains cas
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : demander la suppression de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format exploitable
Droit de limitation : restreindre temporairement l’utilisation de vos données
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse info@olympe-immo.be. Une preuve d’identité peut vous être demandée pour garantir la sécurité des données.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données :
Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles, Belgique
8. SÉCURITÉ DES DONNÉES
Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération. Toutefois, malgré nos efforts, aucun système n’est totalement sécurisé et nous ne pouvons garantir une protection absolue.
9. COOKIES ET TRACEURS
Nous utilisons des cookies pour :
Assurer le bon fonctionnement du site
Analyser le trafic et les performances du site
Mémoriser vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences via notre bannière de gestion des cookies ou les désactiver depuis les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre politique de cookies disponible sur notre site.
10. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification substantielle sera signalée via notre site web ou par e-mail si nécessaire.
11. CONTACT
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :
Par e-mail : info@olympe-immo.be
Par courrier : Aux Champs Montants 16, 6820 Florenville, Belgique
Par téléphone : +32 467/131920
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